AYUDA PARA LA COMPRA ONLINE
¿CÓMO REALIZAR UNA COMPRA?
En THE CHAOS, realizar una compra online es sencillo. Solo sigue estos pasos y en poco tiempo estarás disfrutando de tu pedido:
- Explora nuestra tienda: Navega por nuestras categorías de productos y encuentra las prendas que más te gusten.
- Añadir a la cesta: Cuando encuentres un producto que desees comprar, selecciona la talla y haz clic en “Añadir a la cesta”.
- Revisa tu cesta: Haz clic en el icono del carrito de compras para ver los productos que has seleccionado. Si deseas, puedes modificar las cantidades o eliminar algún artículo.
- Proceso de pago: Haz clic en “Proceder al pago” para completar tu compra. Si no tienes una cuenta, podrás crearla en este paso para facilitar futuras compras.
- Método de pago: Elige tu método de pago preferido.
- Confirmación: Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación de tu compra con los detalles de tu pedido.
¿CÓMO REALIZAR UN PEDIDO COMO INVITADO?
Si prefieres no crear una cuenta, puedes realizar tu compra como invitado. Solo tendrás que proporcionar la información necesaria para el envío y el pago. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido, ¡y listo!
¿QUÉ HAGO SI NECESITO CAMBIAR O CANCELAR MI PEDIDO?
Si deseas hacer algún cambio en tu pedido después de haberlo realizado, contáctanos lo antes posible en el email: info@thechaos.es. Intentaremos ayudarte en todo lo que podamos, aunque una vez el pedido haya sido procesado, no podremos realizar modificaciones.
¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?
Los gastos de envío son gratuitos para la península ibérica, islas baleares y países de la Unión Europea. Si estás interesado en comprar un producto de nuestra tienda y resides fuera de estos territorios, contacta con nosotros y veremos la forma de que puedas comprar y recibir tu producto.
¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real. Puedes consultar el estado de tu pedido en todo momento.
¿QUÉ HACER SI MI PEDIDO LLEGA DAÑADO O INCORRECTO?
Lamentamos cualquier inconveniente. Si tu pedido llega dañado o incorrecto, por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Te indicaremos los pasos para devoluciones o cambios y nos aseguraremos de resolver el problema a la mayor brevedad.
¿QUIÉNES SOMOS?
THE CHAOS es una marca pensada para mujeres valientes, creativas y apasionadas por la moda. Te ayudamos a disfrutar de una experiencia de compra única con productos seleccionados con estilo, confort y calidad. Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
